Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Lütfen neye ihtiyacınız olduğunu bize söyleyin! Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet
Terra Global hangi hizmetleri sunuyor?
Terra Global, lojistik ve tedarik konusunda aracı bir şirkettir. Türkiye’den ürün satın alma ve bunları dünya genelinde gönderme hizmeti sunar — hem bireyler hem de işletmeler için.
Türkiye'deki herhangi bir tedarikçiden ürün satın alabilir miyim?
Evet, Türkiye’de seçtiğiniz herhangi bir tedarikçiyle çalışabiliriz. Ayrıca, tedarikçi doğrulama ve ürün kalite kontrolü hizmetini sizin adınıza sağlıyoruz.
Kargo konsolidasyon hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, Türkiye’deki depolarımızda birden fazla tedarikçiden gelen ürünleri birleştirerek tek bir paket halinde gönderiyoruz. Bu da maliyeti düşürür.
Ürünleri göndermeden önce kalite kontrolü yapıyor musunuz?
Kesinlikle! Ürünleri gönderilmeden önce kontrol ediyor ve istenilen spesifikasyonlara uygun olduğundan emin oluyoruz.
Hangi kargo yöntemleri mevcut?
Hedef ülkeye, ürün miktarına ve bütçeye göre hava, deniz ve kara kargo gibi çeşitli taşıma seçenekleri sunuyoruz.
Kargonun ulaşması ne kadar sürer?
Teslimat süresi seçilen kargo yöntemine ve varış ülkesine göre değişir.
Hava kargo genellikle 3–7 iş günü sürer. Deniz kargo ise 15–30 gün sürebilir.
Gümrükleme hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, bazı ülkelerde acentelerimiz aracılığıyla gümrükleme hizmeti sunuyoruz ya da ülkenize uygun en iyi yöntemi size öneriyoruz.
Kargomu takip edebilir miyim?
Evet, paketin gönderilmesinden sonra bir takip numarası sağlıyoruz. Kargo durumunu internet üzerinden takip edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Banka havalesi, Western Union, online ödeme yöntemleri ve bazı uluslararası kartlar dahil olmak üzere çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz.
Küçük miktarda sipariş verebilir miyim?
Evet, küçük/parsiyel siparişleri kabul ediyoruz. Aynı zamanda toptan alımlar için şirket ve ticari projelere de hizmet veriyoruz.